Kinstaと他社サービスの比較

Kinstaを利用し始めて1年ほどですが、カスタマーサポートの質は（当時高く評価していた）WP Engineのサポートに匹敵するばかりか、それをはるかに上回ります。あっという間に問題を解決してくれ、必要となれば何日もかけて対応してくれます。WP EngineやAppleのような賞を受賞する大手企業を含め、他のどんな企業からもここまでの優れたカスタマーサポートを受けたことがありません。本当に感動です。

Kinstaのプレミアムサイト移行サービスを利用したのですが、午前11時頃に移行申請を行い、同日の午後3時には完了していたので驚きました！

100件以上のウェブサイトを管理していると、技術サポートに対応しきれなく可能性が常につきまとうもの。ところがKinstaに移行してから、顧客からの問い合わせの量が約半分になりました。サイトの高可用性、速度、セキュリティが確保される上に、Kinstaの知識豊富なエンジニアによるサポートを受けられるので安心です。おかげさまで、顧客に対してより丁寧なサービスを提供することができ、これがより高い満足度（98%以上）につながり、今でも事業を継続することができています。Kinstaを利用し始めてから、専門分野以外の業務に時間を費やす必要がなくなりました。他のどのマネージドホスティングでも経験したことのない快適さを実感しています。

高速なサイトに一流のサポート！Kinstaのパフォーマンスは業界トップクラスです。サポートスタッフは知識豊富で返答が早く、親切で、発生した問題に関する説明、エラーのトラブルシューティング、解決策、再発防止策などを教えてくれます。

他社のアフィリエイトに数え切れないほど参加しましたが、ほとんどが一回限りの報酬のみ。紹介者が利用し続けるなら、紹介した私たちにも報酬を得る資格があるのではないかと疑問を抱いていました。Kinstaのアフィリエイトでは、この公平性がしっかりと考慮されています。成長を後押ししてくれる開発者と一緒に仕事をするなら、Kinstaのアフィリエイトは唯一参加する価値のあるプログラムです。

Kinstaのサポートチームに「A+」の評価を贈ります。問題が発生しても、すぐに応えてくれて、数分以内に解決してくれます。セットアップと移行も簡単でした。本番・開発環境の分離、ボタンのクリックだけで利用できるCDN、データの豊富な分析機能のすべてが便利です。

月間サイト訪問者数が40万人を超える規模になったので、プロに頼ることにしました。サーバー周りに精通したエンジニアの助けを借りれるトップクラスの会社、そして今後の成長を考え、安心して長く付き合える会社が条件でした。そして、私たちが選んだのは、Kinstaです。

過去6年間に5社以上の会社を利用しました。Kinstaを見つけるまではずっと拡張性の向上に悩んでいたのですが、弊社CTOがサーバー各社を調査し、Kinstaのインフラストラクチャに感心しました。移行してからは、ページの読み込み速度が少なくとも20％速くなり、キャッシュが改善され、稼働率99%で、そしてカスタマーサポートとはすぐに連絡が取れます。